FBA常见问题

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亚马逊海外仓的优缺点有哪些?海外仓好用吗?

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问题详细:

海外仓走的就是自发货的模式,客户下单后直接从海外仓发货,送到用户手中。

亚马逊FBA就是亚马逊自己的物流体系,卖家只需要把货发到亚马逊仓库,由亚马逊统一配送。

FBA的优点:1. 用户体验好,时效快 2. 平台曝光多 3. 因为物流原因产生的差评可以直接删除

FBA的缺点主要是收费很贵!

时间:2019-07-02


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07-02

FBA优势:1.提高Listing排名2.配送时效快3.亚马逊专业客服4.抹掉由物流引起的差评纠纷缺点:1.费用偏高2.灵活性差3.旺季入库上架慢,可能遇拥堵爆仓情况4.退货地址只支持美国
 

07-02

首先,我们来说一说亚马逊FBA的优势:1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。2.秉承亚马逊多年丰富的物流经验,仓库数量庞大,实现全球化智能管理。3.因仓库大多靠近机场,配送时效超快。4.亚马逊具有专业客服,能提升客户的购物体验。5.部分价格优势:对于在标准尺寸以内且单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家如果留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊是有绝对的权利立即删除的。因此可以完全抹除负面评价对店铺的影响,所以对于Amazon卖家来说,使用亚马逊FBA确实是一个对店铺排名及销量有帮助的行为。当然,有优势必然也会有劣势,小编整理了以下FBA的劣势:1.首先费用方面存在一定的劣势,FBA普遍价格较国内发货偏高2.语言限制,FBA的客服只能用英文沟通,而第三方海外仓还可设置专门的中文客服来处理客户的问题,另外反应也会更加及时,整体客户体验优于FBA。3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;4.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA),无法跨国退货。相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的,不少第三方海外仓有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心,而且价格比起FBA也是优惠很多。在清关方面,FBA不提供目的地清关及收件人,需要客户自行清关,而部分第三方海外仓可以提供收件人和代交关税等服务。销售管理方面FBA是混储的,第三方海外仓则是专属的。因此第三方海外仓对于客户服务模式跟周全,服务力度更大,价格更划算。各有好处,选择FBA还是第三方海外仓,自己最好把少部分产品发过去,做下实验,以免不必要的损失
 

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首先,我们来说一说亚马逊FBA的优势:1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。2.秉承亚马逊多年丰富的物流经验,仓库数量庞大,实现全球化智能管理。3.因仓库大多靠近机场,配送时效超快。4.亚马逊具有专业客服,能提升客户的购物体验。5.部分价格优势:对于在标准尺寸以内且单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家如果留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊是有绝对的权利立即删除的。因此可以完全抹除负面评价对店铺的影响,所以对于Amazon卖家来说,使用亚马逊FBA确实是一个对店铺排名及销量有帮助的行为。当然,有优势必然也会有劣势,小编整理了以下FBA的劣势:1.首先费用方面存在一定的劣势,FBA普遍价格较国内发货偏高2.语言限制,FBA的客服只能用英文沟通,而第三方海外仓还可设置专门的中文客服来处理客户的问题,另外反应也会更加及时,整体客户体验优于FBA。3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;4.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA),无法跨国退货。相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的,不少第三方海外仓有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心,而且价格比起FBA也是优惠很多。在清关方面,FBA不提供目的地清关及收件人,需要客户自行清关,而部分第三方海外仓可以提供收件人和代交关税等服务。销售管理方面FBA是混储的,第三方海外仓则是专属的。因此第三方海外仓对于客户服务模式跟周全,服务力度更大,价格更划算。各有好处,选择FBA还是第三方海外仓,自己最好把少部分产品发过去,做下实验,以免不必要的损失
 

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首先,我们来说一说亚马逊FBA的优势:1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。2.秉承亚马逊多年丰富的物流经验,仓库数量庞大,实现全球化智能管理。3.因仓库大多靠近机场,配送时效超快。4.亚马逊具有专业客服,能提升客户的购物体验。5.部分价格优势:对于在标准尺寸以内且单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家如果留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊是有绝对的权利立即删除的。因此可以完全抹除负面评价对店铺的影响,所以对于Amazon卖家来说,使用亚马逊FBA确实是一个对店铺排名及销量有帮助的行为。当然,有优势必然也会有劣势,小编整理了以下FBA的劣势:1.首先费用方面存在一定的劣势,FBA普遍价格较国内发货偏高2.语言限制,FBA的客服只能用英文沟通,而第三方海外仓还可设置专门的中文客服来处理客户的问题,另外反应也会更加及时,整体客户体验优于FBA。3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;4.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA),无法跨国退货。相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的,不少第三方海外仓有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心,而且价格比起FBA也是优惠很多。在清关方面,FBA不提供目的地清关及收件人,需要客户自行清关,而部分第三方海外仓可以提供收件人和代交关税等服务。销售管理方面FBA是混储的,第三方海外仓则是专属的。因此第三方海外仓对于客户服务模式跟周全,服务力度更大,价格更划算。各有好处,选择FBA还是第三方海外仓,自己最好把少部分产品发过去,做下实验,以免不必要的损失

 

 

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